Ремонт и настройка спутниковых и обычных ТВ антенн, интернет оборудования и видеонаблюдения в Московской и Калужской области.

Question 1

Вопрос:

Пропал сигнал после дождя или ветра — это сломалась антенна?

Answer

Чаще всего достаточно перенастроить антенну (её могло сдвинуть ветром) или заменить конвертер. Наш мастер проведёт диагностику и быстро определит причину.

Question 2

Вопрос:

Сколько времени займёт ремонт на дому?

Answer

Стандартные неисправности (настройка, замена конвертера, прошивка) устраняются за 30–60 минут. Сложные случаи с ремонтом ресивера могут занять больше времени.

Question 3

Вопрос:

У меня старый ресивер «Триколор». Вы можете его починить или посоветуете заменить?

Answer

Мы можем попытаться отремонтировать, но часто старая техника выходит из строя из-за износа. Рекомендуем сразу заменить на современный ресивер — это надёжнее и часто выгоднее по цене.

Question 4

Вопрос:

Даёте ли вы гарантию на ремонт?

Answer

Да, на все виды работ — гарантия 30 дней. На установленные детали (конвертер, кабель) — до 1 года.

Question 5

Вопрос:

Почему на цифровом ТВ идут «квадратики» или прерывается звук?

Answer

Это признак слабого сигнала. Причина может быть в неправильном направлении антенны, плохом кабеле или отсутствии усилителя. Мастер замерит сигнал и предложит решение.

Question 6

Вопрос:

У меня на даче ловит только 10 каналов вместо 20. Как исправить?

Answer

Либо вы находитесь в зоне неуверенного приёма, либо антенна недостаточно мощная. Мастер подберет антенну с усилителем или установит более высокую мачту.

Question 7

Вопрос:

Нужно ли покупать новую приставку, если старая перестала включаться?

Answer

Сначала мастер проверит блок питания — часто проблема в нём. Если ремонт нецелесообразен, мы предложим новую приставку по хорошей цене и настроим её.

Question 8

Вопрос:

Работаете ли вы с приставками любого производителя?

Answer

Да, настраиваем и ремонтируем приставки всех популярных марок (BBK, D-Color, Galaxy,GM,Selenga,World Vision и др.).

Question 9

Вопрос:

На даче очень медленный интернет, хотя у оператора хорошая зона покрытия. Что делать?

Answer

Скорее всего, проблема в неправильно направленной антенне или в её низком качестве. Мастер поднимет антенну выше, точно направит на вышку и при необходимости заменит на более мощную.

Question 10

Вопрос:

Можно ли использовать обычный роутер с внешней антенной?

Answer

Да, но для дачи лучше подходят роутеры с разъёмами для внешних антенн. Мы поможем подобрать и настроить связку «роутер + антенна» под ваш бюджет.

Question 11

Вопрос:

Интернет работает, но постоянно обрывается. В чём причина?

Answer

Возможные причины: плохой контакт в разъёмах, перегрев роутера, нестабильный сигнал из-за помех. Мастер проверит всю цепочку и устранит проблему.

Question 12

Вопрос:

Стоит ли ставить усилитель сотовой связи (репитер)?

Answer

Если на даче сигнал очень слабый (0–1 палочка), то репитер — лучшее решение. Мы подберём комплект под вашего оператора и установим его.

Question 13

Вопрос:

Камера перестала показывать изображение после зимы. Это можно починить?

Answer

Часто проблема в питании или окислившихся контактах. Мастер проверит блок питания, разъёмы и кабель. Если камера вышла из строя из-за влаги — заменим на новую уличную модель.

Question 14

Вопрос:

Как настроить просмотр камер с телефона, если я нахожусь в городе?

Answer

Настроим удалённый доступ через облачный сервис или P2P подключение. Вы сможете видеть, что происходит на даче, с любого смартфона.

Question 15

Вопрос:

Регистратор пишет, что «диск не обнаружен». Что делать?

Answer

Возможно, отключился кабель SATA или вышел из строя жёсткий диск. Мастер проверит соединения, при необходимости заменит диск и заново проинициализирует.

Question 16

Вопрос:

Ночью в камере ничего не видно, хотя она заявлена как «ночная».

Answer

Убедитесь, что не закрыта ИК-подсветка. Иногда проблема в настройках регистратора. Мы проверим чувствительность и включим ночной режим правильно.